সর্বশেষ আপডেট — জানুয়ারি ২০২৬

23bdbaji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

23bdbaji-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানানো হয়েছে — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা নিরাপদ রাখা হয়।

এই নথিটি 23bdbaji এবং তার সদস্যদের মধ্যে তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক চুক্তির ভিত্তি।

গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 23bdbaji যা নিশ্চিত করে

তথ্য বিক্রি হয় না

23bdbaji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, নম্বর বা লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের কাজে ব্যবহৃত হয়।

256-bit SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি তথ্য স্থানান্তরে ব্যাংক-স্তরের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার হয়। আপনার ডেটা পাঠানোর পথে কেউ পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারবে না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। তথ্যের উপর আপনার অধিকার আমরা সম্মান করি।

নিরাপদ সংরক্ষণ

সমস্ত ব্যবহারকারীর তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকাতে ফায়ারওয়াল, অ্যান্টি-ইন্ট্রুশন সিস্টেম ও নিয়মিত অডিট চলে।

কুকি ব্যবহার স্বচ্ছতা

23bdbaji কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন — সবটাই স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব ঐচ্ছিক এবং বন্ধ করা যায়।

মার্কেটিং থেকে বিরতি

প্রচারমূলক বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করুন। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো প্রমোশনাল কমিউনিকেশন পাঠানো হবে না।

সর্বশেষ সংশোধন: ১ জানুয়ারি ২০২৬ — কুকি ও তৃতীয় পক্ষ বিভাগে আপডেট করা হয়েছে।

১. ভূমিকা

23bdbaji ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং সেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 23bdbaji-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহার করার সময় আপনার সম্পর্কে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

23bdbaji-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আমরা এই নীতি মাঝে মাঝে আপডেট করতে পারি — পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে তারিখ উল্লেখ করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

সংক্ষেপে বলতে গেলে: 23bdbaji আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করে — বিক্রি করে না, অপ্রয়োজনে শেয়ার করে না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের কাছে ব্যবসায়িক বাধ্যবাধকতা নয়, নৈতিক দায়িত্ব।

২. কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

23bdbaji দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

আপনি সরাসরি যা দেন:

  • নিবন্ধনের সময়: নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা।
  • পরিচয় যাচাইয়ের সময়: জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্টের তথ্য।
  • পেমেন্টের সময়: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket)। কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য সরাসরি 23bdbaji-র সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
  • সাপোর্টে যোগাযোগের সময়: আপনার বার্তা ও সংযুক্ত ফাইল।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়:

  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ।
  • লগ তথ্য: আইপি ঠিকানা, লগইন সময়, প্ল্যাটফর্মে করা কার্যক্রম।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: সেশন বজায় রাখতে ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • বেটিং ও গেমস কার্যক্রম: বেটের ইতিহাস, গেমস খেলার ডেটা, লেনদেনের রেকর্ড।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর্যন্ত
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
বেটিং ইতিহাস বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিট ২ বছর
লগ ফাইল নিরাপত্তা ও সমস্যা সমাধান ৯০ দিন
কুকি ডেটা সেশন ও পছন্দ মনে রাখা ৩০ দিন — ১ বছর

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

23bdbaji আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন, বেটিং, গেমস পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।
  • পরিচয় যাচাই: বয়স নিশ্চিত করতে এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে।
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট ও অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগের জবাব দিতে এবং সমস্যা সমাধান করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বেনামী পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ করা হয়।
  • প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতি থাকলে বোনাস, অফার ও আপডেট জানানো — সম্মতি প্রত্যাহার করলে বন্ধ হয়ে যাবে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ।

23bdbaji আপনার বেটিং আচরণ বা গেমিং প্যাটার্ন কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে শেয়ার করে না। আপনার খেলার তথ্য সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত।

৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার হতে পারে

23bdbaji আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রতিষ্ঠান: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ বা অ্যানালিটিক্স সেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদাররা সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস পেতে পারে — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।
  • গেম প্রদানকারী: লাইভ ক্যাসিনো বা নির্দিষ্ট গেম পরিচালনার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীর সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য দিতে আমরা আইনত বাধ্য।
  • কর্পোরেট পরিবর্তন: 23bdbaji-র ব্যবসায়িক কাঠামোয় পরিবর্তন (যেমন একীভূতকরণ) হলে ব্যবহারকারীদের আগেই জানানো হবে।

উপরের তালিকার বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

23bdbaji-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটির বিবরণ দেওয়া হলো:

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও মূল সেবা কাজ করবে না।

৬. আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

23bdbaji বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:

তথ্য দেখার অধিকার
23bdbaji আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করা হবে।
সংশোধনের অধিকার
আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে করা যায়।
মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন, যেমন মার্কেটিং বার্তা না পাঠাতে।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
আপত্তি জানানোর অধিকার
তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন। মার্কেটিং ইমেইলের ক্ষেত্রে আনসাবস্ক্রাইব লিংক ব্যবহার করুন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@23bdbaji.net-এ ইমেইল করুন।

৭. তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

23bdbaji আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • এনক্রিপশন: সমস্ত যোগাযোগ TLS 1.3 দিয়ে এনক্রিপ্টেড। ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 দিয়ে এনক্রিপ্টেড।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: 23bdbaji-র কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখতে পান — সবাই সব তথ্য দেখতে পায় না।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন দুর্বলতা খুঁজে বের করতে।
  • ইনসিডেন্ট রেসপন্স: কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: 23bdbaji-র সমস্ত কর্মী গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।

পাসওয়ার্ড: আপনার পাসওয়ার্ড 23bdbaji-র কেউ দেখতে পায় না — এটি হ্যাশ করে সংরক্ষিত থাকে। তাই কোনো কর্মী বা সাপোর্ট এজেন্ট আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইলে এটি প্রতারণা।

৮. মোবাইল অ্যাপ ও বিশেষ গোপনীয়তা

23bdbaji-র Android APK বা iOS PWA ব্যবহার করলে অতিরিক্ত কিছু বিষয় প্রযোজ্য:

  • পুশ নোটিফিকেশন: নোটিফিকেশন পাঠাতে আপনার সম্মতি লাগে। সম্মতি দিলে বেটের ফলাফল, অফার ও আপডেট পাঠানো হবে। ডিভাইস সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।
  • বায়োমেট্রিক ডেটা: ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা Face ID ডেটা 23bdbaji-র সার্ভারে পাঠানো হয় না — এটি সম্পূর্ণ আপনার ডিভাইসেই প্রক্রিয়া হয়।
  • লোকেশন: 23bdbaji লোকেশন ট্র্যাক করে না। তবে আইপি ঠিকানা থেকে আনুমানিক অবস্থান বোঝা যেতে পারে — এটি শুধু নিরাপত্তার কাজে ব্যবহৃত হয়।
  • ক্যামেরা ও মাইক্রোফোন: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ক্যামেরার অনুমতি চাওয়া হতে পারে। মাইক্রোফোনের অনুমতি চাওয়া হয় না।

৯. তথ্যের আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

23bdbaji মূলত বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক সেবা হলেও কিছু প্রযুক্তিগত সেবার জন্য আন্তর্জাতিক সার্ভার ব্যবহার হতে পারে। এই ক্ষেত্রে:

  • তথ্য স্থানান্তর শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • আন্তর্জাতিক সেবাদাতারা আন্তর্জাতিক মানের গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • স্থানান্তরকৃত তথ্যের পরিমাণ ন্যূনতম রাখা হয়।

১০. অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

23bdbaji কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ এই সেবা ব্যবহার করতে পারবে না।

আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে বলে জানতে পারি, তাৎক্ষণিকভাবে তা মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে মনে হলে অনুগ্রহ করে support@23bdbaji.net-এ জানান।

১১. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ নিয়ে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@23bdbaji.net (বিষয়ে "গোপনীয়তা" লিখুন)
  • লাইভ চ্যাট: সাইট বা অ্যাপে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া প্রদানের সময়: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আপনার অভিযোগ পেয়ে তদন্ত করা হবে এবং যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়া হবে। আমাদের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।

নীতি পরিবর্তন: এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট হলে পেজের শীর্ষে তারিখ পরিবর্তন হবে। বড় পরিবর্তনে অ্যাপ নোটিফিকেশন বা ইমেইলে জানানো হবে। সর্বশেষ সংশোধন: ১ জানুয়ারি ২০২৬।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট বিষয়ে সচরাচর যা জানতে চাওয়া হয়

ফ্রি স্পিন ও ডেইলি চেক-ইন বোনাস পেতে হলে প্রথমে 23bdbaji-তে লগইন করতে হবে। লগইন করার পর হোম স্ক্রিনে বা প্রমোশনস বিভাগে "দৈনিক পুরস্কার" বা "ডেইলি চেক-ইন" ব্যানারটি খুঁজুন — সেখানে ট্যাপ করলেই বোনাস দাবি করা যাবে। প্রতিদিন পরপর লগইন করলে পুরস্কারের পরিমাণ বাড়তে থাকে, তাই একদিনও বিরতি না দিয়ে লগইন করার চেষ্টা করুন। ফ্রি স্পিনের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট স্লট গেমে ব্যবহারের সুযোগ দেওয়া হয় — কোন গেমে ব্যবহার করা যাবে সেটা অফারের বিবরণে লেখা থাকে। মনে রাখবেন, ফ্রি স্পিন বা চেক-ইন বোনাস সংগ্রহের জন্য সাধারণত ২৪ ঘণ্টার একটি সময়সীমা থাকে — সময় পেরিয়ে গেলে সেই দিনের বোনাস আর দাবি করা যাবে না। অ্যাপে পুশ নোটিফিকেশন চালু রাখলে প্রতিদিন রিমাইন্ডার পাবেন।

সাধারণত 23bdbaji-তে bKash বা Nagad ডিপোজিট ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে ওয়ালেটে জমা হয়। এই সময়ের মধ্যে না হলে প্রথমে পেজটি রিফ্রেশ করুন এবং আরও কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন — কখনো কখনো নেটওয়ার্কের কারণে সামান্য দেরি হতে পারে। এরপরেও না হলে লাইভ চ্যাটে বা support@23bdbaji.net-এ যোগাযোগ করুন। যোগাযোগের সময় সাথে রাখুন: লেনদেনের তারিখ ও সময়, পাঠানো পরিমাণ, আপনার bKash বা Nagad নম্বর এবং লেনদেনের Transaction ID (bKash বা Nagad থেকে যে কনফার্মেশন SMS আসে তাতে থাকে)। এই তথ্য দিলে সাপোর্ট টিম দ্রুত যাচাই করে সমাধান করতে পারবে — সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে। কোনো কারণে ডিপোজিট ব্যর্থ হলে টাকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রেরকের নম্বরে ফেরত যায়।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন নিশ্চিন্তে শুরু করুন

23bdbaji-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিরাপদ। নিবন্ধন বিনামূল্যে এবং আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত — আজই শুরু করুন।

256-bit SSL এনক্রিপশন তথ্য বিক্রি হয় না ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English